Informace o zpracování osobních údajů

Tyto informace o zpracování osobních údajů ("Informace") popisují, jakým způsobem kterým je fyzická osoba podnikající Ing. Michaela Caháková se sídlem Havlíčkova 514/7, České Budějovice, 37001, IČ: 08355924 s kontaktním telefonním číslem +420733764455 a e-mailem misa@michaelacahakova.cz jakožto správce osobních údajů (dále také jen "společnost" nebo "my") shromažďuje, ukládá či jinak zpracovává při poskytování souvisejících služeb.

V těchto Informacích popisujeme, jaké osobní údaje o Vás jakožto registrovaných uživatelích získáváme a zpracováváme při poskytování souvisejících služeb. Dozvíte se také, zda údaje zpracováváme na základě souhlasu nebo na základě jiného právního důvodu, za jakými účely údaje zpracováváme, z jakých zdrojů tyto údaje získáváme, kdo Vaše osobní údaje zpracovává a komu je předáváme, jak zajišťujeme bezpečnost Vašich údajů a jaká máte v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů práva.

Vaše osobní údaje vždy zpracováváme v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady č. 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen "GDPR"), zákonem č.  110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími relevantními právními předpisy.

Tyto Informace mohou být čas od času změněny, přičemž se uplatní vždy poslední verze těchto informací.

Zpracovávané osobní údaje

Níže uvádíme kategorie osobních údajů, včetně příkladů, které zpracováváme pro účely uvedené v následující kapitole. Na tyto kategorie se odkazujeme i v dalších částech těchto Informací:

Identifikační údaje

Zejména jméno a příjmení, které jsou důležité pro to, abychom Vás mohli identifikovat pro plnění smlouvy o používání platformy s Vámi uzavřené i pro další účely popsané v těchto Informacích.

Kontaktní údaje

Zejména e-mail a mobilní telefonní číslo potřebujeme pro to, abychom Vám mohli zpřístupnit naši platformu a abychom s Vámi byli schopni komunikovat.

Údaje o využívání služeb

Při užívání našich služeb dochází k automatickému odesílání celé řady údajů o Vašem zařízení, zejména IP a MAC adresy. Z těchto údajů také umíme odvodit informace o síti, ve které se nachází Vaše zařízení, a Vaši rámcovou polohu. Stejně tak může docházet k ukládání tzv. cookies, ze kterých můžeme zjistit, jak užíváte naši platformu, pokud jste jejich ukládání ve svém prohlížeči nezakázali.

Z Vašeho profilu v platformě pak získáváme informace o nastavení zasílání novinek, hledaných pojmech, Vašich preferencích a hodnocení součástí platformy a užívání služeb.

Z bezpečnostních důvodů zaznamenáváme také informace o Vašich aktivitách v platformě, jako jsou čas a délka přihlášení, činnosti prováděné v platformě, údaje Vámi poskytnuté do platformy apod.

Z logů, kde se také z bezpečnostních důvodů zaznamenávají informace o Vaší aktivitě v platformě, umíme odečíst délku jednoho přihlášení, úkony, které jste v platformě prováděli, a také informace o údajích vyplněných do formulářů.

Získáváme také informace o Vašem operačním systému (Windows, macOS, iOS, Android), jeho verzi, o Vámi užívaných zařízeních (typ zařízení, rozlišení obrazovky, verze prohlížeče).

Více informací o užívání cookies a obdobných technologií naleznete v části D "Užití cookies a dalších technologií".

Informace o proběhlé komunikaci

Pro možnost reagovat na Vaše podněty a řešit Vaše požadavky uchováváme údaje o komunikaci mezi Vámi a námi. Zejména se jedná o údaje o času komunikace, jejím předmětu a obsahu. Takto uchováváme jak komunikaci realizovanou přes e-mail, telefon, poštu či platformu.

Údaje o zdravotním stavu

Proto, abychom mohly poskytovat vybrané služby, od Vás potřebujeme údaje o Vašem zdravotním stavu, které se vztahují k Vámi prodělaným nebo stávajícím. S těmito údaji nakládáme s maximální opatrností a vždy jen na základě Vašeho souhlasu. Konkrétně se jedná zejména o údaje o Vaší anamnéze (rodinná a osobní anamnéza, návyky a stávající onemocnění), vývoji Vašeho onemocnění a aktivity nemoci a dalších příznaků nemoci v čase vztahující se k Vašemu onemocnění.

Účely zpracování

Zpracování osobních údajů bez Vašeho souhlasu

Pokud se rozhodnete pro registraci v platformě, budeme bez Vašeho souhlasu (vyjma zdravotních údajů) zpracovávat Vaše údaje za následujícími účely:

Informování o novinkách a propagace

V tomto případě zpracováváme údaje pro to, abychom Vás mohli informovat o nových službách i o našich nových produktech a službách, které by Vás mohly zajímat. K informování využíváme celou řadu kanálů, zejména e-mail. Za tímto účelem zpracováváme Vaše identifikační údaje, kontaktní údaje a údaje o využívání služeb.

Právním základem pro zpracování je zde náš oprávněný zájem na informování Vás jakožto našich zákazníků o našich produktech a službách a jejich propagaci. Údaje zpracováváme od okamžiku registrace do uplynutí 6 měsíců od skončení účinnosti uzavřené smlouvy.

Plnění naších zákonných povinností

Toto zpracování údajů je potřebné pro plnění našich zákonných povinností, zejména z oblasti daňové a účetní evidence, což zahrnuje i povinnost evidovat údaje o našem podnikání po určitou dobu. Za tímto účelem zpracováváme Vaše identifikační údaje, kontaktní údaje a údaje o využívání služeb. Údaje zpracováváme od okamžiku registrace do uplynutí doby stanovené příslušnými právními předpisy.

Interní evidence a ochrana našich zájmů a práv

Toto zpracování údajů je potřebné pro to, abychom mohli vést vnitřní evidenci o poskytovaných službách a kontrolovat, že byly poskytnuty řádně, evidovat Vaše požadavky a stížnosti, chránit důvěrnost Vašich údajů, evidovat plnění našich zákonných povinností a chránit naše právní nároky. Za tímto účelem zpracováváme Vaše identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje o využívání služeb a informace o proběhlé komunikaci.

Právním základem pro zpracování je zde náš oprávněný zájem na evidenci a kontrole plnění uzavřených smluv, kontrole vnitřních procesů, evidenci plnění našich právních povinností a ochraně našich nároků. Údaje zpracováváme od okamžiku jejich poskytnutí do uplynutí promlčecí doby příslušného práva, včetně doby pokrývající její případné stavení či přerušení, typicky však ne déle než 5 let od ukončení účinnosti uzavřené smlouvy.

Zpracování Vašich údajů o zdravotním stavu se souhlasem

Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním Vašich údajů o zdravotním stavu, budeme tyto údaje zpracovávat pro účel poskytování služeb popsaný výše. Tyto údaje nám nejste povinni poskytnout a jejich neposkytnutí pro Vás nemá žádné negativní důsledky. Tento souhlas se zpracováním Vašich zdravotních údajů můžete kdykoli odvolat, a to způsobem a s důsledky popsanými v kapitole o Vašich právech, konkrétně o právu odvolat souhlas.

Zdroje osobních údajů

Zpracováváme zejména údaje, které jste nám poskytli při registraci či při dalším užíváním našich služeb.

Užití cookies a dalších technologií

Při každé návštěvě platformě ukládáme na Vaše zařízení a při dalších návštěvách z nich čteme tzv. cookies, což jsou malé soubory s informacemi o Vaší návštěvě. Užíváme jak cookies, které se vymažou po ukončení Vaší návštěvy platformy, tak cookies, které zůstávají na Vašem zařízení po nastavenou dobu, nejdéle však 6 měsíců. Vedle cookies užíváme také další obdobné technologie, jako jsou například tzv. web beacons, neboli malé obrázky obsažené v naší platformě, které načítá Vaše zařízení a mají obdobnou funkci jako cookies.

Některé z užívaných cookies jsou nezbytné pro správné fungování naší platformy, například za účelem Vaší identifikace při procházení platformy a opakovaném přihlášení se do platformy, zabezpečení Vašeho přístupu do platformy či přizpůsobení obsahu platformy a označení obsahu, který jste si již prohlédli. Pokud ve Vašem prohlížeči tyto cookies zablokujete, nemusí platforma fungovat správně ani nemusí být technicky možné poskytnout Vám některé naše služby.

Zpracovatelé a další příjemci osobních údajů

Na zpracování Vašich osobních údajů se podílí zpracovatelé, kteří osobní údaje zpracovávají vždy pro účely uvedené výše a dle našich pokynů. Aktuální seznam zpracovatelů, zejména se jedná o poskytovatele Ing. Michaela Caháková.

Opatření pro ochranu osobních údajů

Ochrana Vašich údajů je naší prioritou. Z tohoto důvodu jsme přijali, udržujeme a neustále vylepšujeme naše technická a organizační opatření na ochranu před únikem, ztrátou, výmazem či zneužitím osobních údajů. Jedná se zejména o následující opatření:

• zajišťování neustálé důvěrnosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémů a služeb zpracovávajících osobní údaje;
• zajišťování schopnosti obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim v případě jakýchkoli incidentů;
• kontrola a evidence přístupů k osobním údajům a jakéhokoli nakládání s nimi;
• zajišťování fyzické bezpečnosti zařízení a listin, na nichž jsou uchovávány osobní údaje;
• pravidelné zálohování osobních údajů do nezávislých lokalit.

Vaše práva při zpracování osobních údajů

Stejně jako my máme svá práva a povinnosti při zpracování Vašich osobních údajů, máte také Vy při zpracování vašich osobních údajů určitá práva uvedená v následujících odstavcích. Všechna tato práva, stejně jako dotazy či stížnosti, můžete uplatnit na e-mailové adrese uvedené na začátku této informace. Váš požadavek vyřídíme vždy co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce. Tuto lhůtu můžeme ve výjimečných případech prodloužit zejména z důvodu složitosti Vašeho požadavku o další dva měsíce, o čemž bychom Vás informovali.

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů Vám konkrétně náleží následující práva:

Právo odvolat souhlas

Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, tj. v tomto případě údajů o zdravotním stavu. Toto můžete učinit v platformě nebo odesláním e-mailu s tímto zněním: "Nesouhlasím s dalším zpracováním mých zdravotních údajů" či jakýmkoli obdobným textem na e-mailovou adresu uvedenou v této Informaci. Odvolání souhlasu však nemá vliv na oprávněnost zpracování před udělením takového souhlasu.

Právo na přístup

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje či nikoli.

Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme, máte současně právo požadovat přístup k informacím o účelu a rozsahu zpracování, příjemcích údajů, době zpracování, právu na opravu, výmaz, omezení zpracování a podání námitky proti zpracování, právu podat stížnost u dozorového úřadu a o zdrojích osobních údajů (tyto informace již jsou uvedeny v tomto dokumentu).

Stejně tak nás můžete požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů. První kopii poskytujeme bezplatně, další již mohou být zpoplatněny. Rozsah poskytnutých údajů může být omezen tak, aby nedošlo k zásahu do práv a svobod jiných osob.

Právo na opravu

Máte právo požadovat od nás opravu nepřesných osobních údajů, které se Vás týkají. Podle účelu zpracování můžete mít také právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.

Právo na výmaz

Máte právo požadovat výmaz Vašich osobních údajů, a to v případech, kdy:

• Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které byly získány či zpracovávány;
• odvoláte souhlas, na základě, kterého byly osobní údaje zpracovány, a neexistuje žádný další důvod pro jejich zpracování:
• vznesete námitku proti zpracování a neexistují další převažující důvody pro zpracování, popř. vznesete námitku proti zpracování za účelem přímého marketingu;
• osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy.

Toto právo však nemůžete uplatnit v případě, kdy je zpracování potřebné pro splnění našich právních povinností či nám svěřených úkolů ve veřejném zájmu nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů, a to v případech, kdy:

• popíráte přesnost Vašich osobních údajů; v takovém případě můžete požadovat omezení zpracování do doby ověření přesnosti osobních údajů;
• zpracování je v rozporu s právními předpisy a místo výmazu budete požadovat omezení zpracování osobních údajů;
• Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které byly získány či zpracovávány, avšak Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
• vznesli jste námitku proti zpracování osobních údajů; v takovém případě můžete požadovat omezení zpracování do doby ověření, zda naše oprávněné zájmy převažují.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, které zpracováváme automatizovaně na základě Vašeho souhlasu nebo pro splnění smlouvy. Tyto údaje předáme v běžně používaném a strojově čitelném formátu Vám či Vámi určenému správci, pokud to je technicky proveditelné. Rozsah poskytnutých údajů může být omezen tak, aby nedošlo k zásahu do práv a svobod jiných osob.

Právo vznést námitku proti zpracování

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Vaše údaje přestaneme zpracovávat, pokud neexistují další převažující důvody pro zpracování či pokud není zpracování potřebné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, popř. pokud vznesete námitku proti zpracování za účelem přímého marketingu.